شروط الاستخدام

================================================== شروط الخدمة (Terms of Service) منصة دعواتي - dawatyjo.com ================================================== تاريخ آخر تحديث: 1 أغسطس 2026 المنصة: دعواتي (Dawaty) رابط المنصة: https://dawatyjo.com مرحباً بكم في منصة دعواتي (Dawaty) المتاحة عبر الرابط (https://dawatyjo.com). تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك (بصفتك مستخدماً) ومنصة دعواتي، وتحدد القواعد والأحكام المتعلقة باستخدامك لخدماتنا الإلكترونية الخاصة بإنشاء وإدارة الدعوات وتتبع الحضور. 1. طبيعة الخدمة (Service Description) -------------------------------------------------- دعواتي (Dawaty) هي منصة برمجية رقمية (SaaS) متخصصة في تقديم خدمات تصميم وإرسال الدعوات الإلكترونية لمختلف المناسبات، وتأكيد الحضور (RSVP)، وتتبع ردود المدعوين عبر الوسائط الرقمية. يتم تقديم الخدمة بشكل رقمي بالكامل فور الاشتراك أو شراء الباقة. 2. الحسابات والاستخدام المقبول (User Accounts & Acceptable Use) -------------------------------------------------- - أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك ورقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المستخدم للتسجيل. - يتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل عشوائية غير مرغوب فيها (Spam)، أو محتوى غير لائق، أو انتهاك حقوق الخصوصية لأشخاص آخرين عبر إدخال بياناتهم دون موافقتهم الصريحة. - تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف شروط الاستخدام أو يستغل المنصة في أنشطة غير قانونية. 3. الدفع، الأسعار، وعمليات الشراء (Payments & Purchases) -------------------------------------------------- - جميع الأسعار المعروضة على المنصة واضحة ومحددة قبل إتمام الشراء. - تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر شركائنا المعتمدين لمعالجة الدفع والتاجر المسجل (Merchant of Record) مثل Paddle أو Lemon Squeezy. - تظهر المعاملة المالية في كشف حسابك البنكي تحت اسم المزود المعتمد (مثل PADDLE.COM أو LEMON SQUEEZY). 4. سياسة الإلغاء والاسترجاع (Refund & Cancellation Policy) -------------------------------------------------- - نظراً لأن خدماتنا رقمية وتفعل فور الشراء، يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء بشرط عدم البدء بتقديم الخدمة بالفعل (مثل عدم إرسال حملات الدعوات للمدعوين). - في حال مواجهة أي مشكلة تقنية مثبتة تمنعك من استخدام الخدمة ولم يتمكن فريق الدعم الفني من حلها، يحق لك الحصول على استرداد كامل للمبلغ المدفوع. 5. الملكية الفكرية (Intellectual Property) -------------------------------------------------- جميع التصاميم، النصوص، البرمجيات، العلامة التجارية "دعواتي" والشعار الخاص بها، وحقوق النشر المتعلقة بالنطاق dawatyjo.com هي ملكية حصرية للمنصة ولا يجوز إعادة نسخها، تعديلها، أو إعادة بيعها بدون إذن كتابي مسبق. 6. حد المسؤولية (Limitation of Liability) -------------------------------------------------- تسعى المنصة لضمان عمل الخدمة بأعلى كفاءة واستقرار، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي انقطاع مؤقت ناجم عن أعطال شبكات الاتصال أو منصات المراسلة الخارجية التي تعتمد عليها الخدمة، أو الظروف القاهرة خارجة عن الإرادة. 7. التواصل والدعم الفني (Contact Us) -------------------------------------------------- في حال وجود أي استفسارات أو طلبات بشأن شروط الخدمة، يرجى التواصل عبر: - البريد الإلكتروني: support@dawatyjo.com - الموقع الإلكتروني: https://dawatyjo.com